"Les critiques contre Free tournent autour de 2 sujets : - Le respects de ses clients, notamment quand ils sont dans la panade - Le respect de la propriété intellectuelle (cf communiqué de Christine Albanel du 12 octobre 2007). Toutes les plaintes en diffamation avaient un lien directe avec ces 2 sujets. Les auteurs étaient peut-être excédés, mais ce n'était jamais "gratuit"."
